Duloventra
Commerce sans détour
Politique de confidentialité Duloventra
Duloventra traite vos données personnelles avec rigueur, transparence et dans le respect du
droit français et européen.
Collecte des données personnelles
Duloventra collecte des données personnelles pour assurer la gestion des opérations import-export, optimiser la logistique et respecter les obligations légales. Ces informations sont recueillies lors de la prise de contact, du remplissage de formulaires et de l’utilisation de nos services. Les données collectées sont traitées de façon confidentielle, dans le respect des lois françaises et européennes en vigueur.
- Nom et prénom du représentant légal ou du contact.
- Coordonnées professionnelles, email et téléphone.
- Données liées à la gestion documentaire export-import.
- Historique des échanges avec notre équipe ou via le site.
- Informations techniques pour la sécurité et le bon fonctionnement du site.
Les catégories de données collectées incluent les informations d’identification, les coordonnées professionnelles, les données nécessaires à la gestion documentaire, ainsi que les échanges via nos outils de communication.
Utilisation des données
Vos données servent exclusivement à la gestion des prestations, à l’optimisation des processus logistiques et au respect des obligations légales. Aucune utilisation à des fins de prospection non sollicitée n’est réalisée sans votre consentement préalable.
Elles sont également utilisées pour garantir la sécurité des transactions, améliorer nos services et répondre à vos demandes spécifiques. L’accès est strictement limité aux membres autorisés de notre équipe.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité concernant vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous en justifiant de votre identité.
Droit d’accès
Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles détenues par Duloventra à tout moment, sous réserve de justifier de votre identité.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de toute donnée inexacte ou incomplète vous concernant, à tout moment.
Droit à l’effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans les conditions prévues par la loi, sous réserve des obligations légales de conservation.
Droit à la portabilité
Vous pouvez obtenir une copie de vos données dans un format structuré, pour les transmettre à un autre responsable de traitement si besoin.
Partage des données
Duloventra ne partage jamais vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Les informations peuvent être transmises uniquement à des prestataires techniques ou partenaires contractuels nécessaires à la réalisation des services, toujours sous accord de confidentialité.
Vos données peuvent également être communiquées aux autorités compétentes, uniquement si la loi l’impose. Dans tous les cas, Duloventra s’engage à limiter les transmissions au strict nécessaire et à garantir la sécurité de vos informations.
Sécurité des données
Duloventra applique des mesures techniques et organisationnelles avancées pour sécuriser vos données : contrôle des accès, chiffrement, sauvegardes régulières et surveillance continue. L’ensemble de nos partenaires est soumis à des engagements stricts de confidentialité.
Malgré tous les efforts déployés, aucun système n’est infaillible. En cas de violation avérée, nous vous en informerons conformément aux obligations légales et mettrons tout en œuvre pour limiter l’impact.
Nous contacter pour la confidentialité
Pour toute question ou demande relative à la confidentialité de vos données, contactez-nous
via les coordonnées ci-dessous. Notre équipe vous répond dans les meilleurs délais.
Adresse postale: 16 rue de la Tour d'Auvergne, 44200 Nantes France
Téléphone: +33 7 91-77-03-49
Email: content@duloventra.world
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